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我是怎么对待高傲的客户的

  高傲型的客户和沉默型的人差不多,乍见之下,并不是很容易接近的,摆出一副自大自尊的样子。但是,也可以说是极容易对付的,满足客户摆架子的欲望的话,其一高兴起来,“那么,买一个看看”,马上成交的可能性很高,要点是让客户高兴。

  小傅:“真的(表现出吓一跳的表情),昨天举办了为居民健康的慢跑大会,在附近看见了您”。

  客户:“那是街道居委会搞的活动,本人是以赞助商的身份与大家打打招呼而已。”

  客户:“哈哈!你说的是哪儿的话?”(让他完全地得到满足,你就有充分的时间去想他的一些事,对于这种类型的客户,应该采取这种姿态去询问他。)

  小傅:“的确,您也应该为了保持您既有的这种姿态,然后去让你们和你一起欣赏水晶的魅力,怎么样……”

  客户:“啊!有道理,本人实在是不喜欢水晶,请问有没有小学生喜欢的,我买几套给我孙子的房子用好了。”

  这种类型的客户是喜欢讲自大自夸的话,只是要稍稍费点是,此种人并无心计,很容易谈买卖。应对的方法是认真的听他讲,绝不可让他有扫兴的感觉。当然,当话题要转入谈生意时,要掌握好时机。

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